應用程式裡有什麼
應用程式內置完整大堂：真人桌面直播、老虎機廳房、體育博彩版面全部一次過。手指紋或人面辨識登入毋須鍵密碼，FPS 及 PayMe 一鍵存款，存入餘額即時顯示在帳戶錢包。離線時應用程式亦能預覽大堂佈局，連線後秒速切入遊戲。推播提醒讓你掌握最新活動及體育比賽。
應用程式獨有功能
應用程式為你打造流暢體驗：深色模式護眼、快速切換帳戶、存款記錄一覽、投注單即時更新。手指紋或臉孔解鎖毋須輸入密碼，帳戶餘額實時更新，推播通知不漏戶外精彩時刻。
生物識別登入
指紋或臉孔辨識秒速進入帳戶，毋須輸入密碼。應用程式儲存你的登入偏好，每次開啟均快速啟動。
深色模式
夜間遊玩無刺激。應用程式自動適應系統設定，深色介面減少藍光傷害，帳戶操作依舊清晰。
推播通知
足球博彩賽事開始前一小時提醒，老虎機新廳房上線即時通知，活動優惠毋漏。可隨時在設定內調整通知類型。
快速存款
應用程式儲存近期 FPS、PayMe、AlipayHK 帳號，下次存款一鍵確認。轉帳金額預填，毋須每次重新輸入。
投注紀錄
所有投注單實時顯示，結果秒速更新。篩選功能讓你快速查找特定遊戲或日期的投注記錄。
離線預覽
未連網時應用程式仍可載入大堂佈局及遊戲列表，連線後立即進入遊戲，毋須重新刷新。
三步安裝應用程式
開啟 Google Play 或 App Store 搜尋 99vip，按下載。安裝完成後打開應用程式，用電郵或手機號碼登入現有帳戶或新開帳戶。輸入一次性密碼確認，即可進入大堂。整個過程不超過兩分鐘。
- Google Play 或 App Store 下載 — 開啟手機應用商店，搜尋「99vip」，按藍色下載鍵。系統自動識別你的裝置版本（Android 或 iOS），下載相應版本。檔案大小約 28MB，毋須額外儲存空間。
- 允許安裝未知來源（Android 專用） — 若從官方連結下載 APK 檔案，安裝前系統會提示允許從未知來源安裝。進入手機設定 > 安全性，勾選「未知來源」後重試安裝。完成後可取消勾選。
- 開啟應用程式並登入 — 安裝完成後按「開啟」按鍵，輸入電郵或手機號碼。若已有 99vip 帳戶，直接登入；若無帳戶，按「新開帳戶」並填寫基本資料。收到一次性密碼後輸入確認，帳戶即時啟動。
裝置需求
應用程式相容性與裝置需求
99vip 應用程式適配主流 Android 及 iOS 裝置。應用程式重量不足 30MB，低端手機亦能流暢運行。檢查你的系統版本是否符合最低要求，應用程式會在首次安裝時自動驗證。
Android
最低版本 Android 6.0。建議 RAM 2GB 或以上，儲存空間最少 50MB 可用。支援所有主流手機品牌及制式。
iOS
最低版本 iOS 12.0。適配 iPhone、iPad 及 iPod Touch。建議 iPhone 6s 或更新機型以獲最佳效能及推播通知。
儲存空間
應用程式本身佔用約 28MB。首次安裝後會自動下載遊戲資源，需要額外 100-150MB 空間。往後更新只需 10-30MB。
網絡連接
建議使用 WiFi 或 4G/5G 連接遊玩。應用程式支援自動網絡切換，WiFi 斷線時自動轉用流動數據，遊戲毋須中斷。
地區支援
99vip 應用程式供香港用戶下載使用。根據當地法律，某些地區用戶的服務可用性或功能可能受限。登入時應用程式會驗證你的帳戶地區。
客戶支援
應用程式客戶服務
應用程式內置客服聊天，毋須離開遊戲即可提問。客服於本地時間全日提供支援，回應通常在幾分鐘內。若需郵件支援，應用程式設定頁內備有客服電郵連結，發送後 24 小時內獲得回覆。
應用程式內客服聊天
打開應用程式，按右下角「幫助」圖示，即可與客服團隊對話。無須離開遊戲或帳戶頁面，問題獲解答後秒速回到大堂繼續遊玩。
電郵支援
進入應用程式設定 > 幫助與支援，按「電郵客服」。客服回覆通常於 24 小時內送達。複雜問題建議電郵詢問，客服可詳細處理帳戶查證。
應用程式安裝指引
下載或安裝遇困難？應用程式設定內備有安裝常見問題、版本更新指引及網絡設定建議。按「安裝幫助」即可查看分步教學。
應用程式 vs 網頁版本
應用程式與網頁版本帳戶互通，存款及餘額完全同步。應用程式加載速度更快，推播通知即時提醒新遊戲及投注結果；網頁版本適合大屏幕桌面操作。離線時應用程式可預覽大堂，網頁版本則需網絡連接。雙版本並用，隨時隨地無縫銜接。
加載速度
應用程式啟動快約 50%，因為本地快取大堂佈局。網頁版本每次打開均重新下載頁面，但能獲最新版本。
推播通知
應用程式獨有推播通知功能，足球博彩賽事、老虎機新廳房及存款成功均可收到即時提醒。網頁版本毋有此功能。
生物識別登入
應用程式支援指紋及臉孔辨識登入。網頁版本仍需鍵入密碼，除非瀏覽器設定允許生物驗證。
離線瀏覽
應用程式連網一次後可離線預覽大堂及帳戶資訊。網頁版本必須連網才能存取任何內容。
螢幕尺寸適配
應用程式已優化手機尺寸，直播畫面自動調整。網頁版本在桌面上體驗更佳，字體較大、按鍵較寬。
帳戶同步
應用程式與網頁版本帳戶完全同步，存款、投注及提款記錄一致。可在應用程式存款後到網頁版本玩真人，反之亦然。
應用程式常見問題
99vip 應用程式主要針對手機優化。iPad 用戶可到 App Store 搜尋 99vip 並下載，介面會自動放大適配大螢幕，惟操控體驗非最佳。建議使用網頁版本於平板電腦上遊玩以獲最佳佈局。
應用程式本身約 28MB，首次安裝時會下載遊戲資源額外 100-150MB。建議預留最少 200MB 可用空間。定期清理應用程式快取（設定 > 應用程式資訊 > 儲存 > 清空快取）可釋放空間。
應用程式登入頁面備有「忘記密碼」連結，按下後輸入電郵或手機號碼。99vip 會發送重設連結至你的電郵，點擊後即可設定新密碼。新密碼生效後重新登入應用程式即可。
應用程式一次只能登入一個帳戶。若要切換帳戶，需先登出當前帳戶（設定 > 登出），再輸入另一帳戶的登入資料。帳戶資料會被保存，下次登入相同帳戶無須重新輸入。
可以。進入應用程式設定 > 通知，可按通知類型（投注結果、新遊戲、活動）分別開啟或關閉。或直接在手機系統設定內關閉 99vip 應用程式的通知權限，所有提醒均會停止。
首先嘗試重新啟動手機，再開啟應用程式。若問題持續，進入應用程式設定 > 清空快取，或卸載應用程式後重新安裝。詢問客服聊天按鈕可直接向支援團隊報告，通常數分鐘內獲得協助。
99vip 應用程式完全免費下載和使用。Google Play 及 App Store 上無任何下載費用。應用程式內無強制內購或隱藏費用，只有自願的遊戲投注及存款。